digitale Taskforce

Die digitale Taskforce für Ihre Projekte

Wir von ACID21 sind keine gewöhnliche Agentur, sondern Ihr Partner, wenn es darum geht, Träume in digitale Realitäten zu verwandeln. Unser interdisziplinäres Dreamteam, in dem sich Design, Softwareentwicklung und Online-Marketing vereinen, garantiert ebenso herausragende wie innovative Ergebnisse.

Technologie

Wir integrieren uns in Ihre bestehende Systemlandschaft

Ob Shop, PIM, ERP, CRM, Datenquelle oder Automatisierung: Wir entwickeln Lösungen, die zu Ihren bestehenden Prozessen und Systemen passen.

Technologien & Integrationen

Shopsysteme
Produktdaten & PIM
ERP & CRM
Schnittstellen & APIs
Datenquellen
Automatisierung
KI-Modelle & Wissenssysteme

Mehr zu Technologien

Zahlen, Fakten und Technologien

1.000+: Digitalprojekte
23: Jahre Erfahrung
25: KI-Expert:innen
2: Standorte

Chat GPT
AWS
Microsoft Azure
Dialogflow
OpenAI
LangChain
GPT-4
Python
REST APIs
Vector DB
Docker
Kubernetes

So starten Sie Ihr KI-Projekt im Kundenservice

Automatisierung von Standardanfragen

Wir identifizieren wiederkehrende Kundenanfragen, die sich effizient automatisieren lassen, um Support-Teams spürbar zu entlasten.
Effizientes Ticket-Routing

Analyse der eingehenden Service-Anfragen, um Tickets automatisch zu priorisieren und an die richtigen Teams weiterzuleiten.
Wissensmanagement im Service

Strukturierung und Aufbereitung vorhandener Wissensquellen, damit KI-Systeme schnell auf relevante Informationen zugreifen können.
Datenbasis für KI-Antworten

Aufbau einer konsistenten Datenbasis aus Support, CRM und Dokumentation für präzise KI-gestützte Antworten.